银行新媒体营销势头迅猛分分钟玩转10万+

人民网 2016/12/14

本榜单共对部分国内银行11月份的新媒体综合能力进行考核,涵盖包括政策性银行、邮政储蓄银行、国有商业银行、股份制商业银行、城市商业银行和农村商业银行在内的6大类,其中农商行与城商行排行榜系主要根据中国银行业协会发布的2016年商业银行稳健发展能力“陀螺”(GYROSCOPE)评价体系,选取其中综合排名较高的银行进行考核。

新媒体排行榜总榜反映各大银行总行的新媒体运营状况,主要包括活跃度、传播力、互动力三个指标。“活跃度”一定程度上反映了各大银行总行的微博微信的更新频率及服务状况,活跃度指标越高,说明银行机构维持其微博微信平台更新及时,向用户提供了更多有价值的信息。“传播力”主要指各大银行总行微博微信发布信息的传播情况,传播力指标越高,说明银行微博微信的内容被越多的网民看到。“互动力”表征银行综合微博微信发布信息的影响情况,互动力指标越高,说明银行微博微信内容引发了越多的网民响应。

银行信用卡及招聘微信榜主要各大银行信用卡中心及招聘中心官方公众号,从阅读和点赞两方面,选取了总阅读量、平均阅读量、头条总阅读量、单篇最高阅读量、总点赞数、平均点赞数、头条总点赞数、单篇最高点赞数这8个指标来对微信公众号进行评估。

中行成功问鼎 招行挤进前10

本期银行新媒体排行中,中国银行凭借11月份的出色发挥成功问鼎,工商银行收获亚军,农业银行、建设银行紧随其后,交通银行位列第12位;政策性银行方面,农发行获得冠军,进出口银行和国家开发银行位居其后;股份制银行方面,浦发银行、广发银行与招商银行收获前三甲,兴业银行、中信银行位列第4、5名;城商行方面,上海银行、哈尔滨银行与上沙银行位列前三,兰州银行与广东南粤银行紧随其后;农商行方面,本期前5由青岛农村商业银行、东莞农村商业银行、昆山农村商业银行、北京农村商业银行和江阴农村商业银行取得。

银行新媒体营销势头迅猛 分分钟玩转10万+

银行微信以其便捷的功能和强大的用户黏性“发家”,可谓含着“金钥匙”出生的新媒体,当自媒体还在为增粉而绞尽脑汁的时候,银行微信公众号早已将10万+玩转于鼓掌之中。新媒体的迅速发展为银行开启了移动营销的4.0时代,随着移动互联网逐渐成为消费者接触信息的主要渠道,如何寻找触点将成为各家银行微信公众号营销的重要内容。

从11月份银行微信的传播力来看,国有银行中,工行、农行、中行、建行、交行11月份均有10万+文章入账,平安银行、招商银行、民生银行等也有不俗的传播效果。信用卡微信账号传播方面,“浦发银行信用卡”收获冠军,建行的“龙卡信用卡”和“中国银行信用卡”位列第2、3名。从10万+的文章内容来看,“红包”、“免费”、“打折”等各种优惠字眼成为高打开率的必备因素,其中,“广发银行”双11推送的“广发银行双十一消除账单通知函”,“中国农业银行”的“双11戳气球,赢iPhone 7”都以当下生活场景触动用户“痛点”,释放消费者潜意识的内在需求,从而刺激消费,达到营销的最终目的,。

中行招聘最具情怀 宁波银行最细心

各大银行校园招聘正如火如荼的开展,不少已进入激烈的笔试和面试阶段。在11月份的银行招聘微信传播力排行榜中,中行以一篇“中国银行2017年校园招聘笔试已经来了,梦想还会远吗”成为上个月各大银行招聘中心阅读量最高的文章,以“梦想”触动人心,以“情怀”招揽人才,取得不俗的传播效果。相对于国有银行在招聘中的“惜字如金”,城商行则显得更为积极。在11月银行招聘中心的推送文章中,“宁波银行招聘”以15篇文章的推送量成为发布次数最多的银行,其次为“苏州银行招聘”与“哈尔滨银行招聘”。“宁波银行招聘”推送的内容可谓面面俱到,从面试技巧的指导到面试地点的攻略,从金融知识的灌输到面试故事的征集,在应届生孤独的求职路上,宁波银行以最细心的“陪伴”增强了用户平台黏性,收获好评及点赞。

(责编:王晓华、朱明刚)

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