区政协调研道路交通事故调解工作

渝中报 2017/3/31

为帮助交通事故双方尽快达成一致,进一步提升交通事故处理效率,化解社会矛盾,渝中区创新建立了交通事故“三调联动四位一体”工作机制。3月30日,区政协组织委员对该工作机制进行实地调研。

委员们实地参观了渝中区道路交通事故处理办公室,听取了“三调联动四位一体”工作机制的情况通报,详细了解了该机制的运行效果成果及存在问题等。据悉,“三调联动四位一体”工作机制的主要参与方包括区交巡警支队、区法院、区司法局、市保险行业协会,通过加强协作联动,为群众提供集行政调解、人民调解、司法调解和保险理赔为一体的“一站式”服务。自该机制运行以来,调解疑难事故420起,调解成功378起,调解成功率90%,与传统调解相比,调解成功率提升了25%。同时,事故赔偿周期由原来的20至30日大幅缩短为7至10日。

委员们对“三调联动四位一体”工作机制表示充分肯定,认为该机制整合了各方资源,让调解过程、赔偿标准公开透明,缩短了调解和赔偿周期,调解成功率和满意度均大幅提升,有效地化解了社会矛盾,促进了社会和谐。委员们建议,要认真总结经验,引入和整合更多力量,进一步规范和完善调解机制;要加大对调解机制人力和财力保障,建立调解激励机制,充分调动调解人员的积极性;各联动机构要加强协调工作,各方密切配合,建立切实可行的联动机制,确保调解工作取得更好效果。

区政协副主席赵元政参加调研。

(渝中报记者 杜开舟)

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