美拖拽乘客下机航企CEO发信反怪罪乘客 再引美国网友不满

环球网 2017/4/11 18:06:00

【环球网综合报道】美国联合航空公司日前曝出强硬拖拽乘客下机的事件,引发媒体与网友的关注。据台湾“中央社”4月10日报道,此事发生后,该公司首席执行官在致员工信中安抚员工,称被拖下机的乘客“引发混乱且好斗”。不过,该言论一出再次引爆网友怒火。美国网友们纷纷表示就算再便宜,也不会把安全交给联合航空。

据美国媒体此前报道,美国联合航空公司3411号航班原定于9日晚从芝加哥奥黑尔国际机场飞往肯塔基州路易斯维尔。因航空 公司4名机组人员需要乘机,飞机超员,在没有乘客志愿主动下机的情况下,机场安保强行将一名乘客从座椅上拉下并在过道上拖拽。在此过程中,该游客嘴巴受伤出血。

根据新闻网站Mashable报道,在写给职员的备忘录中,联合航空公司首席执行官穆尼奥斯(OscarMunoz)称,他们“礼貌地”请这位乘客“下机”后,对方“引发混乱且好斗”。最后,机组人员“束手无策,只好请来芝加哥航管局航警,协助请这名乘客离开班机”。

科技新闻网站Mashable报道,这种说法很可笑,因为整件事情看来是一名掏腰包付钱买机票的乘客,不情愿地被数名男子拖离座位,还让他遭遇血光之灾,期间,有其他乘客吼叫着请他们住手。

穆尼奥斯写道:“我们的员工是依循既定程序来处理诸如此类的情况。虽然我对这起事件深感遗憾,我绝对还是站在你们这边力挺你们的,我想称赞你们持续超越自我,确保我们依循正确方式飞行。”

然而,穆尼奥斯稍早已针对必须“重新安排”乘客座位一事对外致歉,现在又发出这封信件,让网友更是看不下去。

推特用户佛里曼(Brandon Friedman)说:“联航提供最廉价班时,这封谴责受害者的信件激励我们掏出额外25美元(约合人民币173元),订下另一家航空公司的机位。”

网友“佛斯特”(Rusty Foster)则说:“这封信件说明了联航为什么会发生这起可笑事件。联航首席执行官觉得整件事合情合理,我不信任这家航空公司,不会把我的安全交到联航手中。”

网友麦克林(Raleigh Mecklin)说:“这封信件几乎比原先声明还要糟糕,。”席亚(Tom Shea)说:“这封内部信件真是恶心,只是在移转、推卸责任。”(实习编辑:马娜 审核:谭利娅)

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