美联航CEO再次道歉 网友不买账:向钱道歉的吧?

海外网 2017/4/12 8:15:56


穆尼奥斯(图)再道歉。(美联社图片)

海外网4月12日电美国联合航空周日发生强拖华裔乘客下机的事件后,公司行政总裁奥斯卡·穆尼奥斯(Oscar Munoz)于周一致歉,但只就重新安置乘客而道歉,被指言不由衷,遭外界抨击。穆尼奥斯疑因抵受不住公众压力,周二再次道歉,终于承认被拖下机的华裔乘客是受到“虐待”;但网民仍不买账,更指摘他是因为公司股价大跌,才会“向钱道歉”。

据港媒消息,穆尼奥斯透过联合航空的twitter发表声明,对发生此次事件致以最深切道歉,又对遭强行移离机舱以及所有在机上的乘客深深致歉,并指没有任何人应该受此虐待(No one should ever be mistreated this way)。穆尼奥斯指联合航空会负上全责,表示正努力理顺所有问题。


有网民直斥穆尼奥斯“向钱道歉”。(社交媒体截图)

穆尼奥斯认为亡羊补牢未为晚也,他说:“我们正致力修补客户与员工间支离破碎的关系,并确保不会让同类事件发生。”穆尼奥斯承诺检讨机组人员的行动、如何处理机位超卖问题以及给自愿者诱因让出机位的政策。他表示,将会考察航空公司与当地执法人员如何合作,并会在本月30日报告有关详情。


网民指道歉仅仅是因为股价下跌。(社交媒体截图)

然而,穆尼奥斯虽再次致歉,但仍未能挽回民众的支持。有网民指他的道歉毫无诚意,有如教科书般规范;更有人指他仅仅是因为航空公司的股价不断下跌,才会发出这份道歉声明,是“向钱道歉而不是对人”,继续留言声称会罢搭联合航空。因为粗暴辱客事件,联合航空的股价周二早段曾大跌4.42%,收市时跌幅收窄至1.1%。(综编/侯兴川)

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