湖南冷水江电力:“锑都电骏马”倾心服务养殖户

央广网 2017/4/12 19:25:00

央广网娄底4月12日消息(记者傅蕾 通讯员蔡琪 尹燕)“有了你们贴心周到的服务,我们养殖户最关心的可靠用电问题就迎刃而解了,我们网箱养的鱼也可以快快长大了。”4月11日,冷水江市沙办炉竹村正和生态农业发展公司的张老板对主动登门服务的国网冷水江市供电公司“锑都电骏马”共产党员服务队员感激地说道。

据悉,为进一步满足养殖户的用电需求,该公司采取“一对多”的形式与各养殖户结对帮扶,分片包干,责任到人。5个供电所和农电检修中心共6个服务小分队深入各养殖区实地了解用电情况,征求安全用电方面的意见和建议。在营业窗口专门开辟“绿色通道”,对有新增线路、表计和增容用电需求的客户,实行当天受理装表接线供电。开展客户线路、自备发电机等设备的巡查,对个别养殖场的私拉乱接等隐患进行整改,把用电隐患消灭在萌芽状态,并对电动增氧泵进行绝缘测试,在每个养殖场张贴安全用电知识挂图和用电服务指南,指导养殖户安全用电,讲解安全用电知识和节约用电技巧,并针对部分养殖户安全用电知识匮乏等问题,为其制订合理化用电方案,列出“节电小贴士”,解决他们的用电难题,助其降损增效,营造安全可靠的用电环境。与此同时,该公司还进一步完善辖区所有养殖户的服务档案,将养殖地址、电话、养殖规模、用电情况等信息详细记录在册,便于定期开展安全用电服务,让养殖户用上安全电和舒心电。

目前,该公司共上门服务各类养殖户20余家,用“绿色通道”受理客户用电增容业务10起,整改用电隐患2处,发放安全用电宣传资料1500余份、便民服务卡300余张,有利保障了辖区养殖户安全可靠用电,受到了广大养殖户的一致好评。

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