索菲亚衣柜上市六周年:懂空间 会生活

北京晨报 2017/4/13 5:12:00

2017年,索菲亚衣柜迎来了上市六周年,2011年4月12日索菲亚衣柜成功登陆深交所,成为定制衣柜行业首家上市公司,是公司强大核心竞争力和“索菲亚”品牌价值的充分证明。作为A股第一家上市的定制衣柜企业,索菲亚2016年业绩较之2008年营收规模实现了近22倍的增长,净利润增幅接近30倍,上市6年以来,股价已上涨超过8倍,市值也由上市首日的41亿到了今日的300多亿。六年间,索菲亚从衣柜专家全面升级为全屋定制家,提供专业的卧室、客厅、餐厅、儿童房、老人房、书房、厨房、阳光房等全屋家具一站式定制服务。设计理念、科技含量、环保标准,是懂空间、会生活的定制家索菲亚带给消费者的三重体验。

设计家索菲亚 灵感不枯竭

2001年5月,法国索菲亚衣柜进入中国市场,目前全国已开设了近六百家专卖店,索菲亚衣柜区域加盟店遍布全国各地,形成庞大雄厚的销售网络,紧追时尚的设计理念获得了消费者的一致认可。而罗马城并不是一日建成,优质而稳定的创意源自多年沉淀。据了解,为了保障设计水平稳定,索菲亚打造了自己的云图库,图库拥有上万张全屋设计方案,这些方案是设计师经验在平台共享的结果,既是一个服务消费者的设计灵感库,也是供设计师借鉴与学习的知识平台。

设计师是索菲亚产品的灵魂之一,索菲亚非常注重设计师团队的培养,除了专业的岗前培训,还会定期组织各类专业培训,并在线上开设了“易学堂”,帮助设计师提升设计水平和服务水平,使他们能够结合消费者的身高、职业、家庭、生活习惯、爱好等,为消费者量身打造更贴心的设计方案。

数据师索菲亚 精准定位需求

好的创意并不是有多华美,而是有多适合。一千个人心中有一千个哈姆雷特,定制家具市场的一大难点就是消费者的不“确定性”,每位消费者心中都有对家不同的理解,实现消费者所想,将头脑中的每一个闪光灯落实到家具的每一个细节,是索菲亚一直追寻的执念,而这份执念的基础便是超前的技术支持。

借助大数据,索菲亚通过全面推进公司数字化的战略规划,实现客户需求的精准对接。具体而言,将公司所有的服务平台串联起来,对于客户需求即时反馈,实现精准对接。客户可通过便捷准确的信息服务平台,直接向索菲亚线上、线下的服务人员提出个性化需求,而公司则集中所有力量随时对客户需求做出反馈,同时通过对客户大数据的积累和分析,实现精准营销,达成客户需求。

为了提升消费者的体验,索菲亚所有门店都配备了一套自主研发的设计系统。通过这套系统,设计师可以根据消费者描述的需求,现场出具可视化的设计方案。与此同时,借助门店配备的VR设备,消费者还能提前“走进”未来的家,感受家里的每一个空间、每一个实物、每一个角落。

环保者索菲亚 苛求绿色

内外兼修是一个优秀品牌应有的担当,走在定制行业环保前沿的索菲亚,始终致力于产品升级,不给消费者带来“美丽的负担”。早在2014年初,索菲亚就宣布旗下定制产品所用板材全部从E1级升级为E0级。所谓E0级板材,并非国标,而是一个约定俗成的行业标准。E0级板材的甲醛释放量为≤0.5mg/L,远优于国家标准E1级≤1.5mg/L要求。

而在2015年推出“无甲醛添加”系列产品后,2016年索菲亚又推出了高端实木门板系列,采用无醛生态黏合剂,环保标准更上台阶。由于无醛生态黏合剂在生产或使用过程中不会释放出游离甲醛,整体环保指数比E0级板材更高。

索菲亚对于定制产品的环保要求近乎苛刻,鉴于定制类产品经常因为带有气味而被消费者误认为“甲醛超标”,近年来,索菲亚率先对上游的板材供应商提出了板材气味控制要求,要求板材供应商改进加工工艺、规避气味浓烈树种、延长原材料堆放时间等方式,确保板材环保性。 张丹/文

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