重庆高新区再添一电商人才服务平台

九龙报社 2017/4/19 9:31:00

本酷科技工作人员为客户维护网站平台 记者 雷超 摄

本报讯(记者 高晓燕)4月14日上午,随着阿里巴巴重庆高新区产业带平台运营商——重庆本酷科技发展有限公司和重庆两江新区香樟树职业培训学校的正式签约,重庆高新区再添一电商人才服务平台,这也是本酷科技创新开展校企合作共建的第4个电商人才服务平台,每年可为全市电商企业定向培养和输送电商专业人才达4000人。

重庆电商专业人才缺口未来几年将达20万

根据重庆智汇电子商务规划研究院发布的《重庆电商发展指数报告》显示,截至2016年10月,重庆电子商务市场主体超过15.01万户,其中活跃网店超8万家,服装服饰、3C数码、食品等产品热销。而根据阿里巴巴统计数据,重庆运用电子商务的企业用户总计已经突破20万,淘宝的个人卖家用户超过了30万。

“大部分电商目前处于边学边做‘摸着石头过河’的状态,一些发展相对稳定的电商非常希望能细化分工,用上专业的电商人才,提升企业发展速度;而传统工业企业在朝着电商领域转型过程中,大部分使用原有行政、销售、市场类人员,他们转岗后也亟需提升电商专业素养,以顺应企业在‘互联网+’背景下的转型发展。基于这样一个广义的统计,未来几年,重庆电商专业人才缺口将达20万。”重庆市电子商务协会相关负责人如是说。

“我们调查发现,目前重庆各大高校的电子商务专业每年毕业生只有4000多人,远不能满足市场需求,由此造成电子商务这种低投入高回报的商业运用模式收益远低于全国平均水平,更落后于东部沿海各省。”本酷科技总监姜大军说。

8年老电商:我至少需要四类电商人才

刘春是一个资深老电商,8年前,刘春和妻子开了网店,从马家岩建材市场拍图、管理淘宝网页、上新、答疑、接单,再到进货、送货、上门安装,每个环节都亲自操刀,是最普遍的淘宝“夫妻店”。一步一个脚印发展至今,刘春有了自己的家具厂和家具品牌“木朵朵”,企业员工50多名,年销售额达2000万元,但他依旧有着自己的烦恼。“我的企业受益于电商发展的红利期,但到今天,这样简单粗暴的红利期已过,电商发展,拼的不再只有勤奋,而是人才、诚信、物流的竞争,人才是首要竞争力。”

不过,刘春说,他至少还需要四类电商人才,前端需要的是运营类人才,主要负责产品分析定位、定价以及市场推广;其次是美工创意人才,网店产品图不好,推广了也白搭;第三是专业店小二,能够将网店的浏览者成功转化为购买者;最后就是后期客服,留住老客户,吸引新客户。“我们在58同城、自己的朋友圈、电商圈以及一些培训机构都在广泛招人,但是结果不太满意,一般都无法立马上岗,应聘者很少,即使有也无法精准匹配。这已经是我们圈儿面临的普遍问题。”

校企合作或成电商人才输送有效途径

正是基于上述困境,本酷科技从去年开始进行了一项有益探索。本酷科技CEO王善平说:“我们每年服务电商客户超过2500家,我们发现,学校重理论学习,但学生毕业之后缺乏实践,电商无法直接使用,客户普遍希望能实现人才‘订制’。我就想,能不能实现校企合作,让我们企业成为学生的实践基地,为电商客户省去这个岗前适应环节,同时也可以打通学校培养人才输送通道。”

这一想法很快得到学校方的支持。本酷科技先后与重庆广播电视大学、九龙坡区职教中心、重庆市应用技术职业学院实现合作。此次合作的重庆两江新区香樟树职业培训学校是重庆信息化职业人才培养的重点机构之一,多年来一直为NTTdata(中国)重庆分公司、上海惠普重庆分公司、重庆百度运营中心、梅安森科技等知名高新企业订制培养人才。“今后,我们的学员在完成理论学习后,直接在本酷科技完成实践,最快3个月就能直接上岗,整个培训体系更加完整和科学。”香樟树职业培训学校校长夏晓伦说。

王善平说,高新区一直是电商发展的根据地,电商产业各项发展指标都位居全市第一,电子商务主体15307户,电子商务企业约2300家,入住阿里巴巴重庆高新区产业带的九龙坡企业就达970余家,产业带交易额已经突破百亿元大关。“这些人才服务平台的搭建,每年可为重庆电商定向输送4000人左右。我们希望通过解决电商发展人才之痛,让电商产业能实现稳定增长和快速聚集,更好地助推区域经济的发展。”

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