手机信号满格却打不了电话 原来是基站断电引起

北京晚报 2017/4/19 16:54:00

手机有信号,可就是无法接听和拨打电话。昨日(18日),家住方庄紫芳园的市民赵先生,发现手机在家中有信号却无法正常使用,每次要打电话都得下楼到小区的院子里,这种情况以前从未遇到过。

昨天下午,记者来到紫芳园二区发现,和赵先生有相同遭遇的住户并不在少数。一位住户告诉记者,以前屋里都是能接打电话的,今天却突然不行了。“亲戚微信上跟我说手机打不通了,刚开始我还以为是手机出了毛病,可后来试了我爱人和孩子的手机发现也出现了类似的情况。”

随后记者请同事从小区外面拨打了记者的手机,拨打人收到了“您拨打的电话正在通话中”的提示,而与此同时记者的手机却毫无反应。

对此小区内的住户王女士也表达了自己的担忧:“现在不和老人住一起,再加上老人不会用手机,万一晚上有点事电话还打不通,该有多急人啊。”

随后记者联系到了中国移动北京分公司的工作人员。对方在查询后表示,目前该楼内无法接听电话,是由于小区内基站断电引起的,影响户数在50户到100户之间。目前通讯公司与小区物业对基站运行产生的费用存在分歧,双在积极协商中,预计小区内基站恢复正常运行尚需一定时间。此外,记者也了解到,居民可以拨打中国移动的客服电话,说明情况并留下具体地址,工作人员会上门为住户安装单独的信号放大器,以解用户的燃眉之急。

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北碚手机报(第723期)

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