区地税局:提升纳税服务水平助力文明城区创建

黔江政府网 2017/4/23

近日,黔江区地税局邀请礼仪服务专家为全局干部职工就“税务服务与公务礼仪”进行了专题培训,本次培训通过对税务人员着装规范、文明用语、微笑服务、接待礼节等进行讲解,进一步提升了全局干部的职工行为修养。据悉,为助力文明城区创建,该局多举措全力提升纳税服务水平。

规范服务礼仪,提升地税形象。以开展“强内控、促规范、严监督”主题年活动为契机,组织全局职工学习税务人员着装规范,严格内部管理,规范办公秩序,提升地税形象。

强化业务培训,提升服务质量。大力开展全员培训,该局以开展科长讲坛、领导干部上讲台、业务能手讲学、专家教学等培训模式,组织干部职工上夜校、周末课堂,坚持每季一次知识竞赛和每月一次业务考试,通过以赛促学、以考促学的方式,提升业务水平,提高纳税服务质量。

深化国地税合作,共建服务平台。该局与区国税局深度合作,共建国地税办税服务厅,采取统一办税区域、城区大厅互派工作人员等方式,提高纳税人办税效率,全力为纳税人提供优质高效、文明规范的纳税服务。(通讯员曹中梁)

责任编辑:朱红良
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