奉节县四举措提升民政工作群众满意度

市民政局 2017/4/27

一是健全制度,切实维护群众权益。坚持“民政为民,民政爱民” 理念,进一步修订完善《机关管理制度》、《科室和个人考核制度》、《廉政风险防范制度》等,从制度上对做好群众工作作出明确规定,并纳入个人、科室目标考核内容,以健全的制度促进群众工作的推进。

二是畅通渠道,密切关注群众诉求。认真接待群众来信来访,根据具体情况,将信访案件进行分类处理,能当场处理的,立即处理;不能立即处理的,落实相关领导和职能科室限时办结。加强群众信访督办力度,采用信访处理落实责任、督办单催问进度、结案单检验效果、问责追究责任的办法,加强工作督办和责任追究,增强工作责任心,提高办结质量。坚持信访处理统筹兼顾,全面排查梳理矛盾纠纷,实行领导干部带头接访,落实“一岗双责”责任制,认真消化群众诉求。

三是严格执行,认真落实惠民政策。以“作风建设年”为抓手,将关系群众切身利益的城乡低保、医疗救助、五保失能供养、基层政权建设、优抚安置等民政领域内的民生保障政策进一步细化,严格按程序、步骤操作,确保各项惠民政策公开、公平、公正。

四是真心服务,用真情让群众满意。开展民政惠民政策宣传活动,对民政惠民政策进行全覆盖宣传,力争做到家喻户晓,让镇村干部把民政政策理解到位、执行到位、落实到位。开展“做困难群众贴心人、办人民群众满意民政”活动,视困难群众为亲人、心里始终装着群众、用心了解群众需求、诚心诚意服务群众,把党和政府的温暖送到千家万户,把社会的关爱送到群众身边。(奉节县民政局)

免责声明: 本文仅代表作者个人观点,与重庆微发布无关。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容。

微信扫描二维码关注重庆微发布公众号

做为群众解困释难的贴心人

做为群众解困释难的贴心人

  • 渝北时报 ·  · 

绿色富民 30万群众种茶增收

  • 贵州日报 ·  · 
数据加载中... ...