"亮""评"结合改作风

河南日报 2017/4/27 5:22:00

□本报记者高超

“您好,您要办理哪方面的业务?”4月24日,南阳市工商局服务窗口的值班人员邓玉顺,在行政服务审批中心热情地接待群众,桌上蓝色的桌牌上显示着他的姓名、服务内容和承诺的期限。

“原来想着办这个事得折腾一段时间,没想到这回办得这么顺利。”前来为自己的小饭馆办理证照的创业者李杨说。

自“三亮三评”活动开展以来,南阳市行政审批服务中心55个入驻单位为民服务的办理时限,由平均20个工作日减少到7个工作日,整体工作效率提高60%,群众满意率达到98.8%。

目前,南阳市4500多个机关事业单位、4300多个村(社区)党组织、16万余名机关党员和20万余名无职党员全部亮出了身份、职责和承诺。通过“亮身份、亮职责、亮承诺”,亮出了合格党员的具体标准,树起了党组织务实为民的形象。

“‘亮’是前提,‘评’是手段,‘三亮三评’建立起依法行政接受群众监督的有效机制。”南阳市委组织部相关负责人说,群众评议党员,党员评议支部,支部评议党委——“三评”评出了担当,提高了服务效能。

4月25日,谈及前一段经历过的“没有面子”的评议,唐河县城郊乡刘马洼村党支部书记仍记忆犹新,“通过评议和整改,村里900多户的吃水问题顺利解决了。”

唐河县委组织部相关负责人表示,通过党员干部述职、民主测评等多种形式争取群众意见,对群众提出的问题限期整改,提升了群众的满意度。

“‘三亮三评’的落脚点在‘改’。”南阳市委组织部相关负责人表示,南阳市各级党组织和广大党员针对“为官不为”、“中梗阻”、服务群众“最后一公里”不畅通等问题持续发力整改:全市各单位共发现问题2780个,已整改2560个;接到投诉3770件,已经解决和正在解决3588件;推出便民惠民措施718项,深化和扩大了“两学一做”学习教育成果。⑤7

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