不法分子行骗“套路”多 聚焦老人被坑了怎么办?

工人日报 2017/4/3 9:02:00

某某胶囊、某某丸、某某神奇液、办会员卡送免费日韩游、包治百病养生谷……长期以来,作为保健品重点消费人群的老年人为这些名目繁多的噱头所包围。当他们拿出养老金、退休金甚至毕生的积蓄,开启“剁手模式”时,有太多陷阱在等待着他们。

近日,一则“老人疑因买保健品上当海边留遗书自杀身亡”的新闻,更是将频频发生在我们身边的针对老年人的诈骗案件推到舆论风口浪尖。不法分子诈骗招数让老人防不胜防,被骗后维权难往往让受害老人遭遇财产和精神的双重打击。

据北京市致诚律师事务所提供的数据显示,自2016年5月,该律所公益团队开展老年维权服务项目,十个月已接待60岁以上老年人咨询2477件,接受老年人法律援助申请106件,其中已经进入司法程序的案件88件。老年人在消费时权益受到侵犯的案件占10%以上。

老年人如何擦亮双眼识别陷阱?上当受骗后如何维权?

“灵丹妙药”多虚言

“药到病除”莫当真

李阿姨夫妇都是年过七旬的老人,由于年龄的因素,二老都有很严重的心脑血管疾病,长期靠药物维持,也尝试了很多的民间的土方偏方,但病情始终没有好转。

2012年2月的一天,李阿姨在小区楼道的邮箱中收到了“某胶囊”宣传单,宣传单介绍该胶囊是由知名厂家生产的,对治疗老年人心脑血管疾病有特殊的治疗功效。李阿姨抱着试试看的态度和宣传单上的电话取得了联系。电话中的销售人员告诉李阿姨,免费赠送在北京市某酒店举行的健康知识讲座门票一张,讲座的内容为“某动力胶囊”对心脑血管疾病的控制与治疗,在讲座结束后还可以参加免费体检和咨询。

讲座后,主讲人王教授又为她进行了免费的健康检查,但检查结果让李阿姨大惊失色,王教授说李阿姨身体健康非常不乐观,如果不及时服用“某胶囊”,很有可能突发脑血管疾病死亡。李阿姨于是就购买了价值1万元的该胶囊。

销售人员在送货时,没有提供正规的发票,仅提供了收据,收据上盖有“某某药业有限公司”的公章,李阿姨要求销售人员提供发票,销售人员答复两天后把发票邮寄给她。两个星期后,也没有收到发票,于是电话和销售人员联系,电话却变成了空号。在后来的两年间,李阿姨多次和王教授联系,希望帮助协调退货,王教授却一直推脱,最后不再接听李阿姨的电话。

【律师分析】

王教授作为虚假药品的宣传者,向李阿姨推荐该保健品,应当承担相应的连带赔偿责任。确认“某胶囊”属于虚假的保健品后,可将该药厂和王教授都作为被告向法院提起诉讼。若药厂向法院提交相关证据,证实“某胶囊”是没有取得批准文号,而冒用厂家保健品的批准文号,为虚假的保健品,则王教授因向李阿姨推荐,对此应当承担赔偿责任。

赠送礼品诚意少

“免费”背后套路多

76岁的王大爷一个人独居生活。

2016年的一天,一个陌生电话打到了家里,说是上海某泰国际销售人员,问王大爷愿不愿意免费体验一种叫“脂本佳胶囊”的保健品,如果愿意,可以免费邮寄过来。王大爷听说是免费的,也就要了,接着销售人员又说还能免费赠送一枚纪念手表。王大爷一听又是免费的,就同意了。不久后包裹到了,对方收了王大爷3000元。在后来的电话中,销售又说手表可以拍卖,而且可以拍卖十万元,但是需要交5000元的报名费,王大爷又同意了。接着销售又给王大爷邮寄了一个包裹,快递员依照销售单据收取了王大爷5000元。包裹中有养生玉碗一套和一块养生激光表。

不久,销售又打电话说,由于拍卖人数较多,需要再交2000元钱,争取一个靠前的名额,说这次之后就没有别的费用了,又通过快递给王大爷邮寄了一个包裹,快递员又拿着销售单收了王大爷2000元。包裹里有2瓶某品牌的保健品。

此后,销售再次打来电话说,为了顺利地完成拍卖,需要办理一张金卡,需要再交10000元。“我当时迫切希望完成拍卖,于是又同意了。”王大爷说,过了几天他又收到了一个包裹,快递员按照销售单收了10000元。包裹中有15瓶保健品和一张“脂本佳胶囊”金卡。

销售最后一次打来电话,说要再交5000元,办理荣誉证书。交完钱,王大爷收到荣誉证书后,却再也无法和销售取得联系。

王大爷先后分四次通过快递货到付款的方式缴纳了共计25000元。

后经核实,“脂本佳胶囊”保健品已经取得了正规的生产批准文号,为真的保健品。而“欧米伽3”并未查询到进口批准文号,是上述公司向王大爷销售的虚假保健品。

【律师分析】

销售人员形式上是通过邀请王大爷参加拍卖,收取各种拍卖费用,而实际上是变相向王大爷销售各种养生、保健产品。可将该公司作为被告提起诉讼。该公司向王大爷销售的若干瓶进口保健品未取得进口保健品的批准文号,是销售虚假保健品的行为,可要求返还王大爷货款10000元,并进行十倍的赔偿。

“名医”义诊是噱头

老人被坑数万元

72岁的李阿姨常年有病,非常关注医疗信息。有一天,一个陌生的电话打到李阿姨家,告诉李阿姨一个好消息:名医施某要为老年人免费义诊了!听到这个好消息,老人家心里非常高兴,马上询问义诊地点,打电话的小伙子非常热情的告诉老人会有专车来接。

一大早,专车如约到达,拉着老人到了北京南三环方庄附近一个地方集合,这时候不断有老年人到来,不一会一辆大巴车就带着老人们向城外驶去。然而蹊跷的是,车越开越远,越开越荒凉。在老人们的质疑声中,大巴车终于在郊区的一个仓库里停了下来。即使路途遥远,一想到可以有名医义诊,老人们还是痛快下了车,一位医生坐在那里,正在给早到的老年人进行诊断。当老人和医生聊天时才知道,这位医生根本不是施姓名医,但也能准确说出老人的身体问题,老人们是个个信服,赞不绝口。之后该名医就为老人们开具了每人数万元的“某寿喜胶囊”。李阿姨没带钱,销售人员亲自开车陪她去银行取钱。

销售人员自称是施某的同门师兄弟或同事或有合作关系,谎称“某寿喜胶囊”可以预防癌症、治疗心脑血管、呼吸系统、白内障等疾病,但李阿姨买到药后发现并没有效果想退货,这才发现手里没有发票也没有盖章的收据,不知道公司的名称,当初的销售员也不见人影。

【律师分析】

在该种情况下,因严重证据不足,很难进行民事诉讼。老年人,遇到类似情况时,一定要索要发票或盖有公司公章的收据。而最好的办法就是不参加此类活动,对于此类,以“名医”为噱头,义诊后要求高价购买指定药品、保健品的,要保持高度警惕。

防骗10大建议:

●增强安全意识,防止泄露个人信息;

●不轻信个人推销,以免维权无门;

●网购、邮购不可取,后续服务难

保证;

●“政府补贴”要核实,核实途径要

正确;

●免费体检名目多,老人有病要就医;

●购买物品留发票,保留维权证据;

●虚假广告要明辨,办卡存钱要慎重;

●购买保健品药品要审慎;

●抵御诱惑防风险,谨慎涉陌生领域;

●养老消费要理性,征询家人意见。

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