英国大银行大幅削减分支机构

新华社 2017/4/3 23:03:00

新华社伦敦4月3日电(记者温希强)英国莱斯银行正计划进一步缩减分支机构,将在英国关闭400个分支机构,涉及9000个工作岗位。

据英国广播公司报道,莱斯银行宣布将设立一种新的“微型分支机构”,使用仅1000平方英尺(约93平方米)左右的空间,由两名员工使用平板电脑或通过远程视频沟通为客户提供服务。

莱斯银行表示,减少实体分支机构的原因是“客户行为发生了深刻的变化”,因为有更多的交易在线上进行。

到今年年底,莱斯银行在英国将保有1950个分支机构,莱斯银行仍拥有英国银行业最大的实体服务网络。

事实上,为应对金融危机后的经营困境,英国的几大银行一直在关闭分支机构。英国广播公司的报道称,近年来,英国各银行已经关闭近1700家分支机构。根据英国调查机构“Which”发布的数据,汇丰银行过去两年来在英国关闭了近320家分支行,占其所有分支机构的27%,今年将继续关闭62家分支行。苏格兰皇家银行在3月份也宣布计划关闭其158家分支机构,估计有近800个工作岗位受到影响。

几大银行均表示,大多数客户现在通过互联网或智能手机获得银行服务。但“Which”的调查数据还显示,虽然目前有56%的成年人使用网上银行,但仍有2000万成年人不愿或不会使用网络银行。

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