【大家谈】服务小举措 能解百家难

新疆日报 2017/4/4 11:07:00

新疆日报讯(记者雷锦报道)近日,昌吉媒体报道:今年初以来,昌吉回族自治州中医医院与有关社会陪护中介对接,成立了“医护家”,招募一批有一定基础和素养的陪护人员,经培训获准后,为家中无子女、子女不在身边且行动不便的患者提供全天候优质护理服务,受到了患者及家属的欢迎和好评。

当今社会,不少独生子女家庭老人年迈体弱,儿女远在他乡,老人一旦患病住院治疗,陪护照料便成难题。鳏寡孤独老人更是无依无靠、孤独无助。家庭的困难牵动着社会的神经。昌吉州中医医院主动将救死扶伤的医德与社会责任的人道相联系,为家庭解忧,为社会担责,将真诚情感与周到服务奉献给患者,表现出医者仁心。

医疗可袪除人的疾病,可周全良好的服务更能使患者身心愉悦,这种人文关怀带给患者的精神慰藉胜似灵丹妙药。

“想人所想,解人所难”,一个“医护家”的微小举措,解决的虽是患者一时燃眉之急,但树起的却是亲切温暖的医院形象,如果我们的医疗卫生机构都能够换位思考,对患者付出真心真情,多一些类似的“家”,和谐的医患关系何愁建立不了呢?

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