个性化推荐被误传“读取相册信息” 淘宝大数据分析澄清传言

中国青年网 2017/4/7 11:46:00

中国青年网北京4月7日电 (记者 陈琛) 阿里巴巴安全部4月5日通过其官方微博@阿里神盾局公开澄清网友@大胖大胖质疑手机淘宝“私自读取相册信息”的怀疑。官微说明:经与该网友确认账户信息并筛查相关数据,显示其之前曾在手机淘宝搜索过该商品,系统据此进行了智能推荐。而淘宝绝不会私自读取用户信息,更不存在据此推荐商品的功能和任何相关设置。

之后,该网友在与客服人员沟通中表示认可阿里巴巴安全部的数据分析结果,并转发了上述回应,称:“大家参考下官方解释,我的情况只是巧合哦。”

网友@大胖大胖的微博截图。

@大胖大胖4月3日发布微博称:“震惊!可以说是无比震惊!我今天才知道某宝会偷偷读取我们的相册信息,然后据此推荐商品到你的首页!反正听屎宝妈说了以后我马上自己试了一下,8:26我拍了一张锅的照片,8:27这个锅就出现在了我的某宝首页推荐中。”

网友@大胖大胖的微博截图。

昨日,阿里巴巴安全部官方微博以“你的照片始终是你的照片,也没有一口锅会突如其来”为题公开回应:经过数据筛查确认,网友所说的锅,是曾经浏览并加入购物车的商品,4月3日,这件商品参加了聚划算活动,根据系统的智能推荐,博主打开手机淘宝后看到了相关推送,与其相册信息完全无关。

阿里巴巴安全部官方微博@阿里神盾局的微博截图。

阿里巴巴安全部强调:手机淘宝不会私自读取用户信息,更不存在据此推荐商品的功能和任何相关设置。这种盗取用户隐私的行为,绝不存在于淘宝。

负责筛查数据的技术人员向记者透露:在阿里的逻辑和严格遵循的商业伦理中,用户隐私从来都是最高机密,“淘宝所有数据收集均会向大家明确公示并经过授权,未来,我们也没有自动读取用户相册用于业务推荐的相关计划。”

该技术人员介绍,淘宝只会将用户在平台上的点击和浏览转化为数据,并根据大数据计算进行实时优化推荐,更便捷地帮助用户找到适合自己的商品,这也就是淘宝在移动和数据时代着力打造的“千人千面、个性推荐”。

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