常斌现场接待来访群众

铜梁网 2017/4/7 12:14:59

铜梁网讯(记者 邹瑜)4月6日下午,在区信访接待室,区长常斌现场接待了来访群众,认真倾听诉求,耐心答疑解惑,要求相关部门用心用情做好群众工作。

“我反映的是老旧小区环境改造的问题。”第一位来访群众是巴川街道龙山社区居民赵永模。常斌认真听取其诉求,并认真做着记录,了解反映事项的来龙去脉。常斌说,近年来,全区持之以恒加快老旧小区环境改造,居民生活环境极大改善。下一步,相关部门要进一步调查摸清情况,将此类问题逐步纳入老旧小区改造计划,切实改善群众的居住环境。

随后,东城街道金龙社区居民黎元走进区信访接待室,反映自己居住的小区污水管网还未接入市政管网内,导致化粪池污水横流,严重影响小区居民生活的问题。常斌当场要求,相关镇街和部门要尽快落实整改措施,完成小区化粪池清淤疏通工作。同时,要加快规划设计,推进建设进度,务必今年底前完成该小区污水管网改造。

在接访中,常斌认真翻阅了来访书面材料,不时询问相关情况,积极回应群众合理诉求,耐心做好解释工作。

常斌要求,相关部门要按照市委书记孙政才“力量下沉”、“事要解决”的要求,带着感情和责任到群众中去,用心、用情解决好群众关心的热点难点问题。要履职尽责,敢于担当,积极作为,坚持问题导向,分类制订工作方案,用改革、发展的方法抓好信访稳定工作。要建立科学有序的信访机制,引导群众依法、逐级、有序反映诉求。

要以对群众高度负责的态度,依法依规按政策办理,及时认真地把群众的合理合法利益诉求解决好。

区信访办、区国土房管局、区教委、区市政园林局、东城街道等单位负责人参加接访活动。

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