颗颗火热心 温暖一座城——龙山街道冉家坝社区志愿者服务工作小记

渝北时报 2017/5/10 16:41:31

志愿者为孩子辅导家庭作业。

冉家坝社区志愿服务活动现场。

  本组图片由本报记者任天驹 摄

志愿者,是让人感觉非常温暖的名字。作为全国文明城区,渝北的大街小巷时时处处都能看见志愿者的身影:有的无论刮风下雨都坚持站在路口进行文明劝导;有的定期走访孤寡、空巢老人,陪他们聊天排解寂寞;有的当上小区义务安全员、辅导员,为小区居民生活得更加舒心提供力所能及的帮助……

在龙山街道冉家坝社区就活跃着这么一群热心的志愿者,他们有的用自己的专业技能回馈社区居民,有的凭借着满腔热血为社区发展献计出力,无论哪一个种类的志愿服务,都是在用一颗火热的心诠释志愿精神。

专技志愿者,服务有专攻

“以前,每到孩子放寒暑假就是我们家长最操心的时候,让孩子在外面玩,怕不安全,让他老待在家里做作业也不是个事,幸好有社区志愿者经常组织各式各样的培训,既让孩子增长了知识,也让我们家长放心。”说这话的是家住冉家坝社区的居民吴女士,采访当天,她刚刚带着孩子参加了社区志愿者组织的书法培训班。

当天给孩子们授课的志愿者可大有来头,是中国著名书画家吴克忠,能得到他的亲自授课,无论是家长还是孩子,都觉得非常难得。据冉家坝社区负责人袁丽娜介绍,吴克忠在社区免费为孩子们培训书画已经不是第一次了。“这主要得益于吴老师就是我们社区的居民,我们在组建志愿者服务队时,就有针对性地邀请像吴老师这样术业有专攻的人士成为志愿者,可以为有需要的居民提供更专业的志愿服务。”袁丽娜告诉记者。

邀请专业人士来社区开展志愿服务,与冉家坝社区拥有丰富的人才资源分不开,据袁丽娜介绍,社区里居住着很多拥有一技之长的居民,其中不乏很多市内外知名的专家。在开展社区志愿服务时,冉家坝社区就特地将他们纳入志愿服务队伍,丰富社区志愿服务内容。如今,冉家坝社区仅是文艺类志愿服务就有书画培训、古筝培训、舞蹈培训、歌曲培训等多个内容,受到了辖区居民的一致欢迎。

“这些志愿者表示,能够参与社区服务,不但有机会结识很多志同道合的朋友,也拉近了自己与邻里的关系,非常有意义,参加类似活动也非常积极,这实在是一个多赢的举措。”袁丽娜评价道。

平安志愿者,环境更安全

“真是多亏了蒋师傅,要不我真是不晓得要躺在那里好久,现在想想都觉得后怕。”说这话的是家住天邻风景小区的居民李爷爷,他所提到的蒋师傅正是冉家坝社区的平安志愿者蒋吉强。

今年春节前的一天,蒋吉强在天邻风景小区巡逻时,发现突发疾病摔倒在地的李爷爷。“正好李爷爷倒地的地方光线比较暗,我也是无意中看见那处有黑影,就说去看看,结果发现是李爷爷躺在那里,且已经陷入昏迷。”回想起当时的情景,蒋吉强这样描述。

碰到这样突发状况,蒋吉强当时也不能确定李爷爷的身份,但本着强烈的工作责任心,他迅速联系救护车,护送老人到医院急救,期间,他又打电话到小区物业,请他们帮忙查找家人。就这样,蒋吉强一直在医院呆到晚上11点多钟,直到李爷爷家人到来,他才放心离开。

事后,李爷爷的家人准备了一个红包感激他,被蒋吉强谢绝了。“都是邻居,看见邻居有困难,伸手帮一下还要收红包,这可不行,更何况,我是社区平安志愿者,没听说志愿者还有收费服务的。”说起这件事,蒋吉强笑着说道。

平安志愿者服务队,成立的初衷是由于冉家坝社区正好处于渝北区、两江新区及江北区的交界处,平日里管理衔接不足,各类纠纷较多,可防性案件层出不穷,可自从成立了平安志愿者服务队,通过志愿者们分批在辖区巡逻,化解矛盾纠纷,震慑不法分子,取得了显著的效果。以天邻风景小区为例,从去年10月到现在,该小区的可防性案件数量为零。

专职志愿者,服务更多样

如果说前两类居民都是因为住在冉家坝社区才成为志愿者,那么社区里还有这样一群志愿者,他们提供的志愿服务更加专业,因为他们本身就是专职的志愿者。前年来到冉家坝社区的邹超臣就是一位对口联系社区的专职志愿者。

“我是江西人,因为一直在重庆上大学,很喜欢这个城市,毕业那年正好碰上西部计划招募志愿者,我就报了名,顺利入围,然后就来到了冉家坝社区工作。”说起自己与冉家坝社区的结缘,邹超臣这样告诉记者。

来到冉家坝社区后,邹超臣发现,社区里的小朋友很多,由于家长平时上班,孩子们放学后多由自己的祖辈接送回家,但由于相关知识匮乏,没人指导孩子们写作业。恰逢当时社区开设了四点半课堂,邹超臣就在这个平台上开始了自己的志愿者生涯。最初,他只是给孩子们辅导作业,可随着时间推移,他不仅跟社区里的小朋友熟悉了起来,也在与孩子们的交谈中了解到孩子们的需求,在接下来的志愿服务中,他也提出了自己的想法。

“从去年开始,我就注重开展一些体验式的活动,让孩子们在动手或者外出体验中增长见识。”邹超臣告诉记者,他曾经组织孩子们利用特定的时间节点,譬如地球日、法治宣传日等开展相应的体验活动,也曾对口联系辖区派出所、银行或者其他单位,让孩子们有机会走出去,亲身体验各行各业的工作,开阔孩子们的眼界,让他们更直观地了解身边的世界。

“经过这几年的努力,我们社区的志愿服务已经越来越丰富,通过这些不同种类的志愿者队伍大力支持,我们的社区建设也更加成熟,居民在此工作、生活的满意度越来越高,作为一名社区工作者,我对他们的热心充满了感激之情。”说起辖区的志愿者们,袁丽娜这样评价道。

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