善沟通有亲和力 女性在社会企业中大有可为

中华女性网 2017/5/12

  大量社会企业的涌现让人们感受到社会企业家以无限创意和热情去解决社会和环境问题的初衷,而其中,不乏女性的身影。据星展基金会携手社会企业研究中心最新发布的《大中华区社会企业调研报告》显示,大量女性在社会企业中承担高级管理职务,这个比例高达48%。中国社会企业与社会投资论坛(联盟)秘书长盛少岚对此表示:“女性在沟通方面、亲和力方面的优势,可以在社会企业中更好地发挥作用。”

  易昕:搭建公益信息化的“血管”

  让公益变得智慧起来

  易昕于2012年创办的佳信德润目前已成为国内非营利组织(NPO)首选的信息技术服务商,其产品“灵析”内置筹款与捐赠管理、问卷表单、大批量邮件、短信等多种功能,能有效帮助机构整合捐款人、志愿者、服务对象等联系人资源,深度培养潜在伙伴关系,实现精准传播与有效的数据管理。

  易昕与“灵析”的“相识”纯属偶然。2009年,在国际广播电台工作的易昕有机会到汶川灾区参加一项公益活动,在此过程中,她发现,整个组织在信息技术处理方面非常弱,“统计志愿者和捐赠人信息是用Excel表单;给数百个捐赠人发邮件,要么一封一封地发,不停地改对方的名字,要么群发,但这样对对方又很不尊重。”

  回来后,通过系统的调研,易昕发现NPO普遍存在缺乏有效的数据管理工具的问题。于是,正有创业打算的易昕找到了两个同是北京邮电大学毕业的师兄,力争解决NPO的这个痛点。

  2012年年底,佳信润德给用户定制了一款志愿者管理系统,用户反馈不错,该系统就是“灵析”的雏形。2013年1月,友成基金会开始使用“灵析”1.0的产品。当年4月发生雅安地震,友成基金会立即使用该系统筹款,处理了大批量邮件、短信等通讯信息,系统在紧急事件批量响应方面效果十分显著,以往一天的工作量如今几秒钟便可完成。“灵析”系统的出色表现,很快吸引了国内多家NPO的青睐。2014年11月,“灵析”系统完成了产品化。

  “NPO有了这样的数据处理能力和分析能力,可以告别苦情和盲目,更精准、更专业地筹款和帮扶。”“让公益变得智慧”是易昕一直追求的方向。

  “灵析”系统分免费版、小微版、标准版、专业版四个版本及特殊需求定制版本。“基本上每年花费很少的钱就可以享受到我们的服务。”易昕说。

  不过,因为NPO整体付费意识不强,付费能力普遍偏低,易昕也曾担心以NPO为核心客户能否盈利的问题。而目前,通过口碑相传,公司已经积累了28000多家机构注册,其中8000多家活跃机构,累计帮助公益机构筹款总额达6000多万元,帮助机构管理志愿者、捐赠人超过2000万。公司目前也基本实现了盈亏平衡。

  未来,易昕团队会把业务向纵深发展,让每个公益机构用最低的成本拥有自己的数据库。“一本书送到了哪个小朋友手里,哪棵树是我捐赠的,以后都将可追溯,让公益组织和公益人都做到明明白白。”易昕强调。

  周玲:定制专属保险产品

  为公益人保驾护航

  益宝计划致力于为公益人(全职公益工作人员、志愿者)及其直系家庭成员和低收入群体(农民工、乡村教师、乡村儿童等)开发包括小额保险、体检、互助计划等保障产品。

  创始人周玲一直有着公益情结,北师大硕士毕业后,便加入到公益行业。在和公益人和公益组织不断打交道的过程中,周玲发现,他们在帮助别人的同时,自己却陷入了一个窘境。“我国公益慈善机构仍然处于发展初期阶段,公益人普遍存在收入不佳、保险不足的现象,全职公益人中有超过1/3没有基本社保,个人存款低于1万元的比例高达2/3,这导致很多公益人在遭受大病或意外时,自己无钱治病。”

  “许多优秀的公益人才难以在公益领域持续工作,一个重要的原因是没有完善的保障体系,难以安心工作。”周玲说。

  2013年,资深公益人马克患重病无钱医治,只能依靠别人救助的事件发生后,更加刺激了周玲。如何更好地给予公益人保障,已成为一个社会问题,也是周玲一直在思考的问题。

  2014年11月,针对公益人工作强度大、薪资待遇低、保障不足的现状,一款为我国公益从业者开发定制的专属公益性保险产品“益宝”正式推出。

  益宝计划的核心是小额保险,通过与新华保险、平安保险等著名保险公司合作,为公益行业从业人员开发了涵盖大病、意外、补充医疗、家庭综合保险、交通意外等类别的十余类保险以及体检、互助、心理保障产品和服务,而产品的价钱比商业保险便宜50%左右。

  在产品不断推进过程中,周玲发现了另一个需要帮助的群体——低收入人群。于是,2016年,周玲又把业务拓展到留守儿童、乡村教师、心智障碍患者等需要保障的人群。

  目前,已有超过1800余家各类公益机构,3万余名公益行业从业人员和低收入人群通过购买益宝保险、参与益宝发起的各类资助活动等实现了个人的基本保障。

  未来两年,周玲表示,会把工作重点放在低收入人群上,将通过公益组织渠道,迅速覆盖这部分人群。

  女性创立的社会企业表现优异

  易昕、周玲只是一个缩影。在日前公布的“2016中国社会企业奖”21家入围企业中,由女性领导者创立的企业有着优异的表现。

  “亲近母语”要解决的社会痛点是母语课程建构缺失、学习方法窄化、应试化造成儿童对语文学习没有兴趣等问题。“我们将担当起自己的历史使命,为未来培养完整而有智慧的人,培育有中国根基的世界公民。”创始人徐冬梅说。

  尽管后来摩拜在市场中获得令人惊艳的成就,但创始人胡玮炜的初心非常简单:让更多人在0~5公里的出行范围内选择绿色出行。她还喊出了一个口号:“骑行改变城市”。解决城市短途出行的需求,是摩拜的外在表现形式,而缓解交通拥堵,减少碳排放、解决城市雾霾和环境污染等问题,则是摩拜希望能够为城市、为社会、为国家以及地球环境所带来的积极影响。

  中国社会企业奖发起方、中国社会企业与社会投资论坛(联盟)秘书长盛少岚对中国妇女报·中华女性网记者表示,“社会企业家不容易,既要面临创业团队的问题,还要解决社会企业的发展等相关问题。”

  盛少岚说,我们也希望让投资机构可以关注到社会企业。“也许社会企业的社会影响力、投资回报率等前期回报不会太高,而且可能会要求投资机构在陪伴、指导、资源对接等方面投入的更多一些,但有情怀的企业才是能够走得更长远的企业。在可持续发展上,社会企业大有作为。”

2007年,英国使馆在中国举办了社会企业家技能培训班,由此,社会企业的概念被带进中国。这些年,社会企业迅速传播发展。盛少岚介绍说,相当一部分社会企业是非盈利组织转型过来的,尽管在数量上发展迅速,但在规模和能力上还没有很大的突破。《大中华区社会企业调研报告》显示,近八成的社会企业都在初创或者发展阶段,已经找到稳定商业模式的机构仅两成左右。因此,下一步,如何解决生存问题,如何规模化发展仍是众多社会企业急需破解的难题。

来源:中华女性网 富东燕

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