陈刚:耐心细致做好群众工作

巴南网 2017/5/15 10:46:36

陈刚面对面接访群众

耐心细致做好群众工作

巴南网讯 (首席记者 李娟) 5月11日,区长陈刚来到区信访办接访大厅,热情接待来访群众潘联德及其母亲,现场倾听他们的心声和诉求,协调解决群众难题。

潘联德是南泉街道和平村村民,他反映其房屋前的雨污混流管网接口高于其房屋,暴雨时节排水不畅导致积水流入,房屋基脚有时存在被淹的情况,影响到他及家人的正常生活。

陈刚一边听,一边做好记录,有疑问的地方还向职能部门详细了解情况。据了解,由于客观原因导致潘联德反映的雨污管网接入口不能封闭,多雨时节容易形成积水,对包括潘联德在内的12户群众农房影响较大。同时,由于该处地势低洼,常年有地下水渗出,加之有的群众乱倒生活污水、养殖家禽,造成房屋周边环境较差,潘联德等群众强烈要求对该地块纳入征地范围。而难点在于,同一区域内的群众意见不统一,有的群众不同意拆迁搬离,致使工作推进受阻。

最后,陈刚对下一步处置工作提出要求。他指出,对潘联德等群众提出的合理诉求,各部门单位要急民之所急,在合法依规的前提下尽快提出解决方案,切实予以解决,给群众一个满意的答复。特别是要耐心细致地做好群众思想解释工作,把相关法律、政策和道理讲明白、讲透彻,用群众力量、群众办法妥善解决好群众内部不同意见,切实疏导好群众情绪,争取到所有群众的理解和支持,切实解决好矛盾纠纷。

(编/彭怡 审/杨超)

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