朝阳街道探索城市精细化管理机制 54名“巷长”“承包”41条背街小巷

北碚报 2017/5/19

“楼旁边的化粪池堵塞,污水流了一地,进出都很不方便。”日前,朝阳街道辽宁路87号的一位住户向记者说起前段时间的烦心事,“要不是‘巷长’及时发现处理,周围的房子都没法住了。”

今年初,朝阳街道探索城市精细化管理机制,在街道分管领导包片区、城管科工作人员包社区的制度基础上,建立“巷长”制,由54名社区工作人员“承包”辖区41条背街小巷的城管任务,通过专业化管理提升街巷品质,让辖区没有占道摊点、“牛皮癣”小广告、乱堆垃圾、破损道路。

定人定岗 发现问题及时解决

今年3月,解放路社区居委会主任陈博在他负责的小巷巡逻时发现,辽宁路87号楼栋旁的化粪池满溢,给出入居民造成极大不便。陈博立刻联系环卫部门到现场进行紧急处理,同时通过街道城管科联系化粪池管理单位,协调解决方案,在第二天下午,就完成了清理工作。

朝阳街道地处北碚老城区,辖区内许多楼栋修建于上世纪八九十年代,污水管网等配套设施老旧,大部分小区也没有专业的物业公司管理维护,所以环境卫生维护难度较大。

陈博告诉记者:“解放路社区有各类下水道节点100多个,其中超过半数没有管理单位或管理产权不明,一旦下水管道损坏,居民都不知道找谁来维修。”而类似情况在朝阳街道下辖7个社区普遍存在。

朝阳街道建立“巷长”制后,这一情况有了好转。54名“巷长”都有了自己的“责任田”,他们深入基层,了解居民对辖区城市管理、环境维护等方面的意见建议,实现了“责任无空档、管理无盲区”。

那么,“巷长”们平时是怎么工作的呢?陈博告诉记者,每天上班,“巷长”都要提前一小时到岗,在各自责任区域内巡逻,居民可以随时向其反映问题。

据了解,朝阳街道的背街小巷往往比较狭窄,大一点的清洁设施都进不去,有些背街小巷甚至无法纳入环卫保洁范围。为此,街道为每一位“巷长”配发了手套、火钳和垃圾袋,“巷长”在巡逻时也能随手清理地面小型垃圾,并引导居民将生活垃圾、废旧家具集中丢弃在指定地点,然后由街道环卫部门统一清运。

“现在每周都有人收垃圾、清扫巷子,居民们也不乱丢垃圾了,丢弃的大件家具也都固定堆放在不碍事的地方,整个巷子干净多了,住着也舒服。”家住辽宁路的刘老师满意地说。

完善制度 让“北碚客厅”更整洁

在不断探索完善“巷长”制的同时,朝阳街道还进一步探索街道分管领导包片区、城管科工作人员包社区的“两包”制度,不断完善街道主要领导“督”、分管领导“查”、城管科工作人员“巡”、社区人员“守”、保洁人员“扫”的责任体系。

街道工作人员告诉记者,每天,各社区的“巷长”都会将巡逻中发现的问题汇总到街道城管科,然后由街道协调各责任单位集中解决。

今年1月,静宁路片区“巷长”在巡逻中接到群众反映,称片区道路坑坑洼洼,每次下雨都会形成许多积水坑,给居民出行带来不便。于是,街道将该片区道路改造纳入2017年度老旧社区改造方案。目前,该改造项目已基本完工,破损路面已被修复,并安装了透水砖,道路两旁更新了绿化带,还安置了休闲座椅。

据了解,朝阳街道辖区现已实现“巷长”管理机制全覆盖。接下来,街道还将进一步探索现代化城市管理模式,提升城市管理专业化水平,推进城市管理长效常态,让“北碚客厅”更加干净整洁『巷长』陈博在他负责的小巷清理垃圾。

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