黔江:指尖平台助力创建文明城区工作高效有序

人民网重庆视窗 2017/5/31

人民网重庆5月30日电 “城西九路建设银行便民服务设施搞得非常不错,其他单位可以借鉴参考……”5月26日,上述信息发出不到1分钟,黔江区创文办微信群立即作出反应:“请其他窗口服务单位组织工作人员观摩学习。”

类似的信息每天都在黔江区创建全国文明城区微信办公群里上演。有反映问题的图片、文字,有督查出的问题通报,有部门的整改落实,也有各级领导和工作人员的关注等。成了推进全区创建全国文明城区工作顺利开展的得力“小助手”。

为进一步提高创建全国文明城区工作的办事效率和工作质量,黔江区创建全国文明城区指挥部办公室建立了以区级部门、乡镇街道、分管领导、一线工作人员等共100余人参加的微信工作群,利用微信群方便、快捷、信息量大的特点,搭建实时工作对接平台。通过微信群,部门之间实现即时沟通、及时反馈情况和即时整改提高。创文办督查组还将不定期巡查发现的问题,现场拍照上传微信群,反馈给相关职能部门跟进,对于难啃的硬骨头,也在群里展开热烈讨论,共同出谋划策,使各项工作得以迅速落实,取得了很好的工作实效。

“创文”工作开展以来,这种“线上线下”结合的新工作模式极大地提高了工作效率。一方面,各单位相关负责人的要求能及时传达给全体“创文”工作人员,点明具体工作方向;另一方面,创文办提出的“每人每天都要在微信群里露面,上传工作照片”“随手拍+互相提醒+互相监督+展示成果”的工作方式得到有效落实,极大地提高了工作人员积极性。

据不完全统计,至创文微信工作群建立起来,累计动态发布亮点工作及创建活动1000余起,发布问题信息200余条,整改问题200余个,面对面给群众反馈150次,取得了良好的社会效果。下一步,黔江区还将吸纳热心创建的市民入群,开通创文热线、设举报箱和邮箱,增强社会监督力量,完善常态化的问题整改机制,持续整改问题,深入推动创建各项工作。(王嫚 邓建飞 舒涛)

责任编辑:王森平
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