以青春的名义,在奋进中绽放

市公安局 2017/5/4
有信念、有梦想、有奋斗、有奉献的人生,才是有意义的人生。当代青年建功立业的舞台空前广阔、梦想成真的前景空前光明,希望大家努力在实现中国梦的伟大实践中创造自己的精彩人生。——习近平”

五月,是对青年一代的纪念

五月的火炬,燃烧着激情的梦想

五月,是对所有青年人的礼赞

五四即将来临

今天让我们走进这支年轻的队伍

一起去看看

在重庆市长寿区

有这样一支全心全意为人民服务、团结协作

政治过硬、业务精通的青年公安队伍

担负着长寿区15.41万辆机动车、

13.87万名机动车驾驶员的车驾管工作

它就是重庆市长寿区公安局

交通巡逻警察支队车管大队

以“让群众满意”为工作最高标准

他们年轻而富有朝气,敢于担当且勇于创新,他们始终坚守在自己的岗位上,用实实在在的工作去诠释人民警察为人民的无限忠诚,受到上级多次表彰及群众的一致好评。

▪2012年被市车管所评为车驾管工作先进集体

▪2013年被市车管所评为年度车管工作成绩突出集体

▪2013年至2015年连续三年被总队车管所评为“绩效考评优胜单位”

▪2015年7月成功创建一等车管所

▪机动车查验岗2015年、2016年连续两年被评为年度车管工作党员示范窗口

把便民利民措施做到最细

在办证服务大厅安装了叫号机、LED显示屏和扬声器,设立专门等候区域,增设座椅,窗口民警按顺序呼叫办事群众,切实保障办证服务大厅的服务秩序。

针对多数群众不熟悉车管业务,车管大队在办证服务大厅增设咨询台、摆设办事流程指南、公开各项收费标准,方便群众掌握每一项业务流程和中间环节,并全面推行首问责任制、退办告知制度等多项规范服务措施。

承诺“真诚为您服好务,真心让您少跑路”,进一步强化当天事当天办的工作作风,实行延时服务,真正做到不办结最后一单业务绝不下班。

炎热的夏季在办证服务大厅摆放大型制冷鼓风机,并免费为群众提供饮用水和藿香正气水、人丹、风油精等防暑急救药品。

画制道路导向标、新施画停车位,并每日安排专人执勤,对前来办理车管业务的群众及机动车进行疏导。同时,开通了咨询热线、设置留言箱,对群众的诉求、疑惑等进行受理、解答。

以“让群众满意”为工作最高标准

树立“人人是窗口,个个是形象”思想观念,把握服务定位,保持严谨细致的工作作风。

以“践行民生警务,全力提升公众安全感满意度”为目标,规范服务窗口,扎实开展作风改进,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨观念。

深化警务公开让群众明白办事

车管大队把握公众需求,从细微处着手,打造高质量的窗口环境。

民警统一实行挂牌上岗、统一公开岗位职责、统一公开服务承诺、做到警容严整,文明热情,打造一流的服务形象。

把与车驾管业务相关的法规、制度、标准,以及服务措施和承诺都做到公开、透明,让群众清清楚楚办事,明明白白缴费。

以群众满意为目标

从人民群众满意的事情点滴扎实做起,从人民群众不满意地方逐一认真改起,把人民群众的需要作为第一选择,把人民群众的利益作为第一考虑,把人民群众的满意作为第一标准,把人民群众的呼声作为第一信号,切实做好时时、处处、事事让民满意。

民警零距离服务,为村民办理摩托车年审

深入凤城监狱为在押服刑人员提供上门服务

倾听企业呼声,促进企业安全发展

不断创新,提升服务能力和管理水平

大队民警积极参与社会公益活动,把交通安全宣传带进社区。“助人为快乐之本”,这是我们车管人所想的,也正目前车管大队日均业务量达到400笔以上,每天前来办事的群众络绎不绝,无论业务量有多大,问题有多复杂,大队每一位工作人员始终坚持“全心全意为人民服务”的宗旨,无怨无悔。

情,为民所系

权,为民所用

长寿区公安局交通巡逻警察支队

车管大队

愿付出毕生的精力

来谱写这为民服务之路!

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