5G时代如何玩转智慧零售?联通苏宁携手揭晓答案

重庆发布 2019/11/18 22:33:47

11月18日,“联通5G,智慧‘宁’售”战略合作发布会在渝举行。发布会上,重庆联通&重庆苏宁战略合作正式启动,同时双方联手发布“零售云”合作计划,共同打造全新5G智慧零售门店。


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5G时代

联通加码三大领域赋能伙伴


由于5G及千兆光纤的规模应用,将带来大视频、智慧家庭、泛智能终端等各领域的多样化机遇,并引发产业升级与生态重构,所以联通的“5G智慧生态战略”中,智慧家庭、大视频和泛智能终端将成为重点突破领域。

在大视频领域,中国联通已推出升级后的“沃视频”5G产品,整合了包括4K超高清视频、VR视频、AR应用、5G游戏等多种内容形式,为用户提供综合性娱乐体验;在智慧家庭业务范畴,联通研发的智能音箱、智能组网等产品的增长率已达70%以上;在泛智能终端,联通将面向广大合作伙伴开启5G泛智能终端孵化行动,采用“开放合作+自主定制”的分类运营方式,分别打造消费类、行业类的多形态5G泛智能终端以及2C类数据终端产品。

目前,中国联通不仅在5G、物联网、人工智能等方面取得大量创新成果,也开始深入推进5G与实体经济的深度融合,在各行业形成广泛而深远的示范效应,赋能合作伙伴。

作为国内领先的综合零售平台,苏宁是中国联通混改引入的重要战略投资者之一,本次战略合作协议的签署,既是双方落实集团公司部署的重要举措,也是重庆联通打造5G“智慧零售”、推进渠道“智慧升级”的一件大事。 


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突破边界

苏宁打造智慧零售“CPU”


苏宁则在会上发布了“联通&苏宁城市购”计划。该计划的核心内容,即将苏宁全品类资源,针对联通用户进行专属活动的定制、推荐,在5G时代进行智慧零售再升级。

智慧零售,是指运用互联网、物联网技术,感知消费习惯,预测消费趋势,引导生产制造,为消费者提供多样化、个性化的产品和服务。

作为中国‘智慧零售’的首倡者和实践者,苏宁现已建立全场景、全渠道、全品类的智慧零售布局,实现了科技与零售的深度结合。

目前,苏宁的智慧零售生态体系已经颇具规模。线下有广场、小店、电器店、红孩子、苏鲜生及深耕低线市场的零售云,涵盖家电3C、母婴、超市、便利店、百货等不同形态、不同场景;线上则是无限贴近消费者的易购主站和各种APP入口。

这一切,都离不开苏宁对云计算、大数据、人工智能、物联网等前沿技术的重视,并让苏宁从支撑零售,发展到了驱动零售的新阶段。

2019年,苏宁正将零售核心能力模块化、产品化、技术化和规则化,全面利用AI技术,着重打造采购、运营、服务、风控4个智能引擎,最终打造一个支撑智慧零售持续发展的大中台体系,即“智慧零售CPU” 。而在5G时代,用数字化力量让企业更强大,也是苏宁的目标和愿景。


强强联手

“零售云”推动中国零售新变革


此次发布会的焦点,即联通和苏宁双方发布“零售云”合作计划,并启动重庆联通&重庆苏宁战略合作启动仪式。

零售云,是苏宁重点打造智慧零售平台,苏宁通过整合品牌、供应链、技术、物流、金融等智慧零售资源, 通过全场景、全价值链的赋能,让用户买到更好更便宜的商品、让门店更赚钱、让商品流通更高效,共享智慧零售时代红利。 

此次重庆联通与重庆苏宁的合作,会重点关注用户的个性化、智能化、交互化需求。譬如,在11月29日至12月1日期间举办“联通&苏宁城市购”主题活动,就为广大联通用户带来超值的购物权益的同时,全方位提升客户的服务感知。

在渠道赋能方面,重庆联通与重庆苏宁也将共同选择一批联通营业厅、核心社会渠道,由苏宁输出门店运营管理、用户服务等零售综合能力,共同打造全新的5G智慧零售门店,全方位提升客户的服务感知。

目前,重庆正大力实施以大数据智能化为引领的创新驱动发展战略行动计划,大数据智能化为重庆经济发展带来的动力与成效也日趋显现。重庆联通和重庆苏宁在智慧零售领域的强强联手,也给正致力于数字化、智能化转型升级的重庆各行各业,提供了可复制、可推广的5G应用典型案例,并促成5G与各行业更广泛、深度融合。


(文字 黄军 主办方供图)


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