提升硬件优化导航完善交通保障人员重庆西站全力保障旅客出行

沙坪坝外宣网 2019/1/24 9:25:28

志愿者为旅客提供咨询服务。 记者 孙凯芳/摄

旅客在使用站前广场的直饮水机。记者 郭思云/摄

西站管委会增设的指引标识。记者 郭思云/摄

重庆西站车库增设标识提醒车辆即停即走。 记者 郭思云/摄

2019年春运启幕了,重庆西站迎来投用后的第二个春运。

记者从重庆西站管委会获悉,春运期间,西站预计发送旅客189.6万人次。为保障广大旅客安全、舒心出行,重庆西站从提升硬件、优化导航、完善交通、人员配备等多方面着手,细化便民举措,情暖旅客回家之路。

“春运期间,西站肩负着巨大的客流输送任务,我们必须做好充分准备,确保旅客平安有序出行。”重庆西站管委会相关负责人介绍,重庆西站目前已陆续投用了一批便民设施,包括站前广场的直饮水机,广场、出站大厅的便爱心座椅34处136座,负三层9号和13号楼梯口的社会车辆、网约车旅客等候区等。

在交通方面,重庆西站建成投用了南、北落客平台至广场的人行通道和电梯,方便旅客快捷进出站和换乘交通工具;打通了南侧分流至南落客平台和华玉路的车道,缓解室内停车场停车压力;修建了南北两侧临时停车场,缓解室内停车场高峰拥堵,确保旅客顺利离站;建成投用了人行通道,方便旅客步行进出西站。

在重庆西站枢纽还增设了咨询台10个,制作标识标牌和地标100余块,增加车库进出口提示标识16处,增设车库1千余米铁栏杆硬隔离,确保车库畅通。在枢纽现有导示系统基础上,完成了优化安装,同时,协调百度、高德、腾讯等导航系统对西站地区电子导航完成了实时更新,提供精准导航服务。

在人员配备方面,重庆西站地区各单位、部门施行24小时值班制度,设立治安反恐、交通管理、经营秩序、市容环境及市政设施、医疗卫生及社会救助、枢纽基础设施维保抢修、安全应急保障、宣传报道及舆情监管等8个组为旅客提供全天候服务,确保春运期间西站秩序。

“我们还提前招募了志愿者80余人,推出‘党员示范岗’‘学生体验岗’‘夕阳红温情岗’,为旅客提供精准化服务。”该负责人介绍,管委会45名工作人员和100名西站城市管理队员也加入到志愿者队伍,为有需要的旅客提供帮助,多举措保障旅客回家路。(记者 郭思云 裴梓臣)

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